Preguntas frecuentes

  • ¿CÓMO PUEDO HACER UNA COMPRA EN LA PÁGINA?

Es muy simple: agrega al carrito todos los artículos que desees, llena tus datos de contacto para el envío, elige un método de pago y confirma tu pedido.

  • ¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío es dependiendo del proveedor de paquetería, por Correos de México es de $75 MXN y por DHL $140 MXN, en caso de vivir en una zona extendida, se te notificará para cubrir el resto del costo del envío.

  • ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido.

  • ¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN ACREDITARSE MI PAGO?

Entre 24 y 48 horas dependiendo tu forma de pago. Tu pedido será procesado al momento de la acreditación.

  • ¿QUÉ PASA SI PUSE MAL MIS DATOS DE ENVÍO?

Si necesitas cambiar tu dirección o deseas agregar algún dato en tu envío, es necesario que te comuniques con nosotros antes de que tu paquete sea enviado.

  • ¿QUÉ PUEDO HACER SI TENGO UN PROBLEMA CON MI PEDIDO?

Para nosotros es muy importante que tengas una buena experiencia en tu compra. En caso de tener algún problema, puedes enviarnos un mensaje directo a nuestra página de Instagram WhatsApp o contactarnos por correo electrónico en chiclesbombatienda@gmail.com y nuestro equipo te brindará atención personalizada.

  • ¿QUÉ PASA SI MI PAQUETE SE EXTRAVÍA?

No hay problema, nosotros repondremos tu pedido si es necesario. Contáctanos si presentas algún problema con tu envío.

  • ¿EMPLEAN VENTAS AL MAYOREO?

Sí, ofrecemos ventas al mayoreo. Si estás interesado en adquirir nuestras joyas en grandes cantidades, puedes obtener más información y precios especiales a través de este enlace.

Para compras al mayoreo de ropa, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp. Estaremos encantados de proporcionarte toda la información necesaria, incluyendo descuentos exclusivos, tiempos de entrega y condiciones de compra.

  • ¿MI COMPRA SE PUEDE FACTURAR?

Claro, envíanos tus datos fiscales a nuestro correo electrónico con el título "Quiero facturar mi compra" y te la enviaremos lo más pronto posible.

  • ¿TIENEN GARANTÍA?
Una vez recibido tu pedido, tienes 7 días hábiles para reclamar cualquier defecto de fabricación. La garantía no será válida después de estos 7 (siete) días, no aplica si el producto esta en malas condiciones de uso. Más informacion
  • AÚN TENGO DUDAS, ¿CÓMO PUEDO CONTACTARLOS?
Nosotros queremos saber que piensas. En caso de tener alguna duda o comentario, puedes escribirnos directamente a nuestra página de Instagram, WhatsApp o correo electrónico.